질문과 답변

안녕하세요.

저희가 고객 대상으로 제품판매 대금을 금융결제원 CMS 통해서 수납받는데요.

현재는 서면방식으로 제출하고 있는데, ARS 또는 녹취를 통해 출금동의 증빙이 가능하다고 하여 이용 문의를 드립니다.

전자동의(ARS)가 저희가 이용하려는 출금동의 용도의 서비스로 생각 이 되는데요.

관련해서

1. 전자동의(ARS)가 금융결제원 CMS 이용 시 출금동의 증빙자료 제출 용으로 사용할 수 있는 서비스인지

2. 출금동의 자료는 어떤식으로 저희에게 전달해주는지 또는 금융결제원까지 제출을 해주는지

3. 저희 개발자분 말씀으로는 출금동의 자료에 대해 용량 제한이 있다는데, 그 용량에 맞춰주는지

4. 서비스 도입비가 없다고 들었는데 이용 수수료가 어떻게 되는지

5. 혹시 ARS 이용 시 안내멘트의 경우 원하는대로 편집이 가능한지

상기 항목에 대해 문의 드립니다.